Odpovídáme na nejčastější otázky ohledně F2F a D2D

Face-to-face fundraising je způsob, jakým oslovujeme lidi osobně – na ulici, v obchodních centrech nebo na akcích – a představujeme jim práci Lékařů bez hranic a možnosti, jak podpořit naše pacienty a pacientky.  

Door-to-door fundraising je způsob, jakým oslovujeme lidi osobně – v místě jejich bydliště – a představujeme jim práci Lékařů bez hranic a možnosti, jak podpořit naše pacienty a pacientky. 

Osobní kontakt je jedním z nejefektivnějších způsobů, jak vysvětlit naši práci, odpovědět na dotazy a získat nové podporovatele.  

Naše práce je možná jen díky solidaritě mnoha dárců a dárkyň. Z českého státního rozpočtu nepřijímáme žádné finance. Takto můžeme oslovit nové lidi a rozšiřovat komunitu dárců a dárkyň, díky které můžeme rychle reagovat na humanitární krize po celém světě.

Fundraiser s vámi projde krátký formulář na tabletu, kde vyplníte základní údaje a nastavíte výši měsíčního daru. Platba daru probíhá prostřednictvím úhrady platební kartou na platformě Darujme.cz. 

Ano – po registraci vám přijde potvrzení e-mailem, abyste měli jistotu, že se vaše dary dostanou k našim pacientům a opravdu budou pomáhat tam, kde je jich tolik zapotřebí. 

Ano – potvrzení o daru pro daňové účely vám pošleme automaticky do konce ledna následujícího roku.  

Potvrzení vám pošleme e-mailem, nebo poštou na adresu, kterou jste uvedli při darování. Potvrzení zasíláme souhrnně ke všem vašim příspěvkům v předchozím roce. 

Pokud byste potvrzení o přijetí daru potřebovali dříve, kontaktujte, prosím, naše oddělení péče o dárce, rádi vám ho vystavíme. 

• E-mail: dary@lekari-bez-hranic.cz 
• Tel.: +420 257 090 151 

Ano, v případě, že se rozhodnete již nadále nepodporovat Lékaře bez hranic, můžete darování kdykoliv ukončit přes profil Darujme.cz nebo skrze naše oddělení péče o dárce: 

• E-mail: dary@lekari-bez-hranic.cz 
• Tel.: +420 257 090 151 

Pravidelné dary nám umožňují plánovat pomoc dopředu a reagovat okamžitě na krize bez čekání na jednorázové krizové sbírky. 

Ano – jednorázový dar je možný kdykoliv online skrze darovací formulář na našem webu. V osobních rozhovorech se zaměřujeme hlavně na pravidelnou podporu, která má pro naši práci největší dopad. 

V práci zdravotnické a humanitární organizace je důležité průběžné vyhodnocování aktuálních potřeb, proto dary nejsou vázány na konkrétní projekty – umožňují nám pomáhat tam, kde je to nejvíce potřeba. Díky vaší podpoře si můžeme zachovat nezávislost, abychom mohli zasahovat tam, kde jsou v danou chvíli zdravotnické potřeby lidí v ohrožení největší. 

Na frekventovaných veřejných místech (ulice, nákupní centra, zastávky metra) a v místě vašeho bydliště.

Face-to-face fundraising vyžaduje počáteční investice, ale dlouhodobě patří k nejefektivnějším způsobům získávání pravidelných dárců, kteří podporují naši práci dlouhodobě. Jako každá forma fundraisingu, i tento způsob něco stojí, ale náklady vyvažují velké přínosy pro naši práci, a hlavně samotné pacienty.  

Abychom mohli pomáhat přímo v zasažených státech a regionech, je potřeba mít dobře vybudované zázemí a procesy, část peněz proto pokrývá provozní náklady a hlavně investice do získávání nových dárců a péče o ně. Ze státního rozpočtu přijímáme 0 Kč, proto všechna naše práce závisí na solidaritě lidí, jako jste vy. Díky tomu můžeme pomáhat dlouhodobě a nezávisle.

Naši fundraiseři mají vždy viditelné označení (bílou vestu s logem Lékařů bez hranic a identifikační kartu, kde je jméno, příjmení a identifikační číslo) a v rámci pouličního oslovování pracují na jasně označeném stanovišti. Konkrétního fundraisera si můžete vyhledat a ověřit podle jeho identifikačního čísla na našich webových stránkách. Pokud jste zadali pravidelný dar, obdrželi jste také informační brožuru, na které naleznete stejné údaje jako na identifikační kartičce. Ověření můžete také získat na telefonním čísle (+420 793 985 395).  

V případě, že jste se s fundraiserem potkali, ale údaje k dispozici nemáte, můžeme vám na naší dárcovské lince potvrdit, že tato akce probíhá a na jakých místech se naši fundraiseři pohybují.  

U nás ano. Údaje jsou zadávány do zabezpečených zařízení a okamžitě odesílány na chráněné servery, kde jsou dále šifrovány. Své údaje můžete zadat vy sami a jsou tak viditelné pouze vám. Podrobný popis toho, jak nakládáme s osobními údaji, popisujeme na samostatné stránce. 

Vaše osobní údaje využíváme například k tomu, abychom vás informovali o naší činnosti, poslali vám potvrzení o daru pro daňové účely nebo vás požádali o dar v případě akutních humanitárních krizí. Podrobný popis toho, jak nakládáme s osobními údaji, popisujeme na samostatné stránce.  

Hotovost nepřijímáme z bezpečnostních důvodů – chrání to vás i naše fundraisery. Zároveň je pro nás opravdu důležitá vaše pravidelná podpora, díky ní můžeme efektivněji plánovat naše projekty a pomoci více pacientům. 

Naše hospodaření pravidelně kontrolují úřady na české i mezinárodní úrovni. Pro tyto účely vydáváme také auditované výroční zprávy.  

Konsolidované výroční i finanční zprávy Lékařů bez hranic celosvětově najdete na mezinárodních stránkách našeho hnutí. 

Budeme vás pravidelně informovat o tom, jak vaše dary pomáhají našim pacientům a pacientkám, a to e-mailem, případně skrze tištěný časopis Bez hranic.  

Věříme, že vás informace o dopadu vaší pomoci potěší a utvrdí v tom, že vaše dary mají smysl. 

Odběr e-mailů či dopisů se dá samozřejmě kdykoliv zrušit. 

Ne. Naši fundraiseři jsou školeni vést otevřený a respektující rozhovor. Můžete kdykoliv odmítnout nebo konverzaci ukončit.  

Oslovování lidí, kteří o organizaci ještě neslyšeli, je velmi cenné, protože nám pomáhá rozšiřovat povědomí o naší práci a nabízí možnost podpořit naše pacienty a pacientky. 

Ano, fundraiseři jsou za svou práci placeni. Systém odměňování je nastaven tak, aby byl férový a etický k fundraiserům a podporoval respektující a otevřenou komunikaci s dárci.