Přístup české kanceláře Lékařů bez hranic k využívání umělé inteligence

Umělá inteligence už dávno není hudbou budoucnosti ze sci-fi filmů, ale tichým společníkem, který se stal neoddělitelnou součástí našich každodenních životů. 

Tato technologie funguje jako výkonný nástroj pro zpracování dat, který dokáže napodobit lidské uvažování, čímž zásadně zrychluje diagnostiku v medicíně, usnadňuje rutinní administrativu a poskytuje okamžitou pomoc při tvoření textů či překladů. Její hlavní přínos spočívá v efektivitě a schopnosti pracovat nepřetržitě, což lidem uvolňuje ruce pro kreativnější činnosti a pomáhá řešit komplexní vědecké úkoly. 

Na druhou stranu s sebou AI přináší rizika v podobě faktických chyb, úniku citlivých dat nebo snadného vytváření přesvědčivých dezinformací a deepfakes. Protože se systémy učí z existujících dat, mohou nevědomky přebírat i společenské předsudky, což vyžaduje, abychom k jejím výstupům vždy přistupovali s kritickým odstupem a jasně stanovenými etickými pravidly. 

V Lékařích bez hranic vnímáme AI jako dobrého sluhu, který nám může pomoct dělat naši práci efektivněji a lépe, s pozitivním dopadem na poskytování humanitární a zdravotnické pomoci. Aby se ale AI nestala zlým pánem, nastavili jsme si etické principy a pravidla využívání AI.  

Uvědomujeme si, že AI je podpůrný nástroj – konečnou odpovědnost za výstup nese vždy člověk. 

 
Etické principy pro využívání AI

Jako Lékaři bez hranic se zavazujeme k dodržování těchto zásad: 

1. Pravdivost informací (Telling it as it is): Ve veškeré naší externí komunikaci se opíráme o fakta, místa, osoby a události, které skutečně existují, nastaly a které naši terénní pracovníci a pracovnice sami pozorovali. 
2. Lidský dohled (Human in the loop): Při využití AI vždy zachováváme v procesu lidský dohled. Zaměstnanec zajišťuje dodržování našich hodnot a kriticky prověřuje obsah z hlediska přesnosti, srozumitelnosti, důstojnosti, nediskriminace a respektování DEI (Diverzita, Rovnost a Inkluze). 
3. Ochrana dat: Ochrana dat je a zůstává naší nejvyšší prioritou – jsme vázáni Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). V případě pochybností dáváme přednost tomu, že tato data nevystavíme novým nástrojům nebo dodavatelům. 
4. Transparentnost: Tuto stránku zveřejňujeme a udržujeme aktuální, abychom informovali dárce, partnery a širokou veřejnost o využívání umělé inteligence v naší organizaci  
   
5. Kvalita a integrita dat – při využívání vždy prověřujeme původ dat a dodržujeme platné licence a respektujeme autorská práva. 

Jak AI využíváme  

• Využíváme jak standardizované interně schválené AI programy, tak i individuální aplikace, které jsou šité na míru našim potřebám – vždy však odpovídají výše uvedeným principům. 
• Aplikace AI nebo programy s dodatečnými funkcemi AI využíváme pro následující aspekty naší práce: 
  

  • Překládání, tvorba, zkracování a optimalizace textů pro specifické formáty, například příspěvky na sociální sítě. 

  • Vylepšování video a audio souborů, jako jsou například vysvětlující hlasy, nebo odstraňování poruch ze zvukových stop. 

  • Podpora a automatizace interakcí s uživateli a uživatelkami v rámci interních procesů organizace, například prostřednictvím nástrojů jako jsou chatboti a agenti během zaškolování apod.  

  • Zjednodušení a zrychlení interních procesů, schůzek a plánování. 

Při práci s umělou inteligencí postupují kolegové a kolegyně v MSF CZ obezřetně a vždy pečlivě zvažují, jaké údaje sdílejí. Je důležité si uvědomit, že zejména free verze AI často slouží i ke sběru dat pro další trénink modelů, a proto do nich nikdy nepatří citlivé informace, jako jsou osobní údaje a interní dokumenty. 

Příklady, jak AI nevyužíváme 

V opačném smyslu k uvedeným principům:  

• Pomocí AI nevytváříme žádné fotografie ani videa včetně těch, které by zobrazovaly humanitární práci organizace – a tak jak pro interní, tak externí užití.  

• Nevytváříme umělé krajiny, fiktivní místa, osoby, mise ani ukázky naší práce. 

• AI nevyužíváme k vytváření profilů osob. Nevytváříme automatizované kampaně, které by generovaly kontakty nebo dotazy na osoby, společnosti nebo organizace. To vše je v rozporu s našimi základními zásadami.  

Vývoj a budoucí dopady AI 

V nadcházejících letech se budou nové nástroje, aplikace a případy použití i nadále posouvat ve svých možnostech – například směrem k autonomním AI agentům – a zásadně tím měnit způsob, jakým se plní úkoly a jak týmy spolupracují. Zodpovědné využívání tohoto pokroku bude klíčem k tomu, abychom využili potenciál AI a zároveň zachovali důvěru, integritu a hodnoty, na kterých fungování Lékařů bez hranic stojí.